案例研究:蓝谷银行:图像对效率的影响
自1989年以来蓝谷银行服务大堪萨斯市期间机构五大位置帮助无数创业者和小企业获取启动、扩充、新建设施并服务社区所需的资本
以商业借贷为银行业务核心,机构持续寻找新方法改善贷款管理过程
文章中,我们将探索蓝谷银行如何利用AccuAccount实现此目标
account值一分钱
Janetta Kendrick, 蓝谷银行贷款业务第一副总裁
需要更多强贷文档系统
蓝谷银行软件不陌生内特塔肯德瑞克第一副总裁2000年上任时, 机构已经采行了一种减速系统来组织异常处理
i受聘时,我的目标是帮助改善贷款业务部的组织工作,”回想Janetta微信系统提供异常跟踪, 但也想用电子格式扫描整理文档我们知道我们需要更强健的系统
银行开始寻找更全面的应用-提供文档成像和异常管理
多系统评分中,有系统位居表顶:accuAccount
多数程序都由模板驱动肯德瑞克回文让我们定制AccuAccount的外观和感觉我们的目标是方便终端用户查找信息因此我们需要弹性搭建银行独有屏幕
蓝谷银行经过深思熟虑后决定于2006年9月购买AccuAccount
Ramping UpAccuAccount
墨水擦干后不久,机构开始实施
2007年1月启动时所有新文档均扫描并设定目标在2008年运抵前扫描所有物
实现积存扫描目标肯定是一项团队努力贷款运营部加时工作,2007年每个周二和周四留职团队还每隔星期六上午来办公室连借出部门 和某些信用支持人员
Janetta表示:「2007年12月31日扫描最后文件对每个贡献者来说,这是一个极富满足感的时刻
无纸贷款操作的好处
自无纸化以来 银行贷款运营部 实现了很多实实在在的好处
自我们搬出纸面以来,一切都太美了,Ms.肯德瑞克起先处理文件室我们还把文件管理员转换为扫描机,从时起为机构提供更高值从风险角度讲,我们也处于更好的位置文档永不丢失AccuAccount
开贷者还感谢AccuAccount提供方便和无障碍环境
AccuAccount设计像传统纸借文件,所有贷款文件都指针转译为更好的客服,
转向电子成像系统甚至简化了银行审核向审计员提供只读访问AccuAccount审计师不打印或输出审计文档, 拥有一切他们需要 做自己的工作结果是更好的审核,甚至允许审计师探索进行“虚拟”审核的可能性,从而在未来可产生更多节省
AccuAccount省时省钱肯德瑞克而不是浪费工时手动归档文档, 我们简单条码扫描所有东西自动出现在AccuAccount正确位置总统甚至使用AccuAccount, 他认为它很棒。”
更好的异常管理
蓝谷银行自转换AccuAct通过合并成并跟踪系统,机构能够在客户、账号或用户层次可视化异常
行政助手爱AccuAccount,Admins快速生成悬疑问题列表供放款人与客户讨论帮助我们用个性化化化方式管理异常。”
还可以为执行管理者、放款人或几乎任何其他工作人员创建复发异常报告机制。基于用户首选设置,每日或周报每日发布停止人工抓取器或拉动定制报表万事以便捷邮件格式出现像时钟
启动保存时间和货币AccuAccount
近十年来,蓝谷银行从综合成像和异常管理中获益万一你的银行还在栅栏上 考虑一下Ms.肯德瑞克:
思考贵机构可能浪费在纸文件上的时间和金钱文件从分支移到分支效率低并产生不必要的风险更好的方法使用系统像AccuAccount
更多了解AccuAccount并调度演示
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